1、打开手机淘宝页面，点击【我的淘宝】。

2、点击页面的【我的订单】。

3、进入订单页面了，点击要退货退款的商品名称。

4、进页面了点击【退款】，弹出页面了点击【我要退货退款】。

5、进页面后点击【退款原因】，弹出页面了，找到要退款的原因点击即可。

6、选中好退款原因后，点击下方的【提交】，接下来就是耐心等待商家处理即可。