平安保险客户服务门店的营业时间：周一至周五 上午09:00-11:45，下午13:30-17:00（中午值班） 周 六 上午09:00-12:00（法定节假日除外） 出纳收付费时间：周一至周五 上午09:00-11:45，下午13:30-16:30（中午不值班）

门店不一样相应的营业也不一样，如果是去门店办理业务，建议您请联系您的保单服务人员或拨打全国统一服务热线95511查询还可以电话预约服务。