存折只能在柜台取钱。存折本身是存款的账本，不具备银行卡的功能，用户不能用存折去ATM机处取款。至于银行网点大厅放置的自助机器，用户可以用存折来查询账户余额，但不提供取现服务。用户想用存折取现，需要先在网点排队取号，然后轮到自己的号码时，去柜台用存折办理取款业务。

存折基本含义

通常，银行存款是用于少量交易的账户，如活期存款、定期存款。在早期的银行里面，银行柜员会用手写下交易的日期和款项，最新的存款结余，并签下他们的记号或印章。如今客户则可透过自动柜员机，处助打印机（类似自动柜员机），或直接到银行分行利用小型点阵打印机或喷墨打印机来更新银行存款。

客户如需查询存款，但又不方便使用电话或网上银行来查看账户存款情况，针对这种情况，银行设备的供应商们，就专门提供了用来打印存款的存折打印机，这类打印机改善了柜员机的生产率，提供了更快的交易时间，更多的自动功能。