地勤具体工作内容为：机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配和出票、在候机室内引导旅客通关候机、登机并作广播服务、提醒旅客及时登机、提供贵宾服务或广播寻找未登机旅客，还要与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉等。

机场地勤是从航空运输服务以及各大航空站运营建设以来出现在各级民用和军用航空站中的一种服务。

所有的军用、商用、民用飞行器都需要地勤服务，从飞机开始进入停机坪，到离开停机坪后进入滑行道为止，这段时间内的所有后勤服务，都是机场地勤人员的工作范围。